Această politică explică modul în care TNT Imobiliare, agenție imobiliară din Iași, colectează și prelucrează datele personale ale vizitatorilor și clienților, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Contactându-ne sau folosind formularele noastre de contact, confirmi că ai citit și înțeles aspectele de mai jos.
1. Ce date colectăm
Colectăm doar datele pe care le furnizezi voluntar, în principal prin formularele noastre de contact și de solicitare proprietăți:
- Numele tău
- Numărul de telefon și adresa de email
- Conținutul mesajelor pe care ni le transmiți (solicitarea ta, proprietatea de interes, preferințele)
Nu solicităm date sensibile și nu cerem niciodată informații financiare sau date din actele de identitate prin intermediul site-ului.
2. Scopul prelucrării
Prelucrăm datele tale într-un singur scop, bine definit: pentru a răspunde solicitărilor tale imobiliare — pentru a-ți răspunde la întrebări, a-ți prezenta proprietăți potrivite, a programa vizionări și a te ține la curent cu subiectul pentru care ne-ai contactat.
Nu folosim datele tale pentru luarea automată a deciziilor sau pentru creare de profiluri și nu le vindem către terți.
3. Temeiul legal
Temeiul legal al prelucrării este consimțământul tău (Art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR), exprimat în momentul în care completezi și trimiți unul dintre formularele noastre. Îți poți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
4. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar pentru a soluționa solicitarea ta și eventualele discuții direct legate de aceasta — de regulă, până la 24 de luni de la ultima interacțiune cu noi. După această perioadă, sau la o cerere validă de ștergere, datele sunt eliminate în siguranță, cu excepția cazului în care o obligație legală ne impune păstrarea lor pe o durată mai mare.
5. Drepturile tale GDPR
În calitate de persoană vizată, beneficiezi de următoarele drepturi, pe care le poți exercita oricând:
- Dreptul de acces — de a ști ce date deținem despre tine;
- Dreptul la rectificare — de a corecta datele inexacte;
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
- Dreptul la restricționarea prelucrării;
- Dreptul la portabilitatea datelor;
- Dreptul de a te opune prelucrării;
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând.
Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne folosind datele de contact de mai jos. Vom răspunde în termen de 30 de zile.
6. Cookie-uri
Folosim cookie-urile la minimum. Utilizăm un singur cookie funcțional pentru a reține limba preferată (română sau engleză), astfel încât site-ul să fie afișat corect la următoarea ta vizită. Acest cookie este strict necesar pentru buna funcționare a site-ului și nu îți urmărește activitatea în scopuri publicitare.
Poți șterge sau bloca cookie-urile oricând din setările browserului, însă acest lucru poate afecta modul în care este reținută preferința ta de limbă.
7. Date de contact pentru solicitări
Pentru orice întrebare privind această politică sau pentru a-ți exercita drepturile, ne poți contacta la:
TNT Imobiliare
- Bd. Nicolae Iorga, Nr. 7B, Parter, Iași
- office@tntimobiliare.ro
- 0758 031 522
8. Reclamații și ANPC
Dacă apreciezi că prelucrarea datelor tale încalcă legea, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Pentru aspecte ce țin de drepturile consumatorilor, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).